Hilfe & Service
Rechtliches
Unsere E-Bikes werden mit der Spedition GEL Express oder Streck versendet.
Zur Terminierung der Anlieferung verwendet die Spedition Ihre Telefonnummer, um einen Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren. Alle Bestellungen bis 15:00 Uhr werden am nächsten Werktag an die Spedition übergeben und innerhalb einer Woche nach voriger telefonischer Avisierung vormontiert zugestellt.
Für die Lieferung bis Bordsteinkante berechnen wir pro E-Bike:
Über die Versandkosten für Lieferungen in andere Länder informieren wir Sie gerne auf Anfrage.
Unsere E-Bikes werden mit der Spedition Streck versendet.
Alle Priority-Bestellungen bis 15:00 Uhr werden am nächsten Werktag an die Spedition übergeben und am übernächsten Werktag ohne Avisierung vormontiert zugestellt.
Für die Lieferung bis Bordsteinkante berechnen wir pro E-Bike:
Dieser Service ist nur in Deutschland (Festland, keine Inseln) möglich.
Um einen sicheren Transport zu gewährleisten, müssen bei E-Bikes im Speditions-Versand zum Teil Lenker, Pedale und Vorderrad verstellt oder demontiert werden. Der Aufbau der E-Bikes erfolgt in nur wenigen Schritten – doch wer sofort nach Anlieferung mit seinem E-Bike durchstarten möchte, für den bieten wir unseren Premium-Versand für E-Bikes an:
Bei der Bestellung Ihres E-Bikes wählen Sie ganz einfach die Versandoption „Premium-Versand“. Wir stimmen dann telefonisch einen passenden Anliefertermin mit Ihnen ab. Das bestellte Jeep E-Bike liefern wir komplett montiert und fahrbereit vor die Haustür. Ein MitarbeiterInn unseres mobilen Kundenservices stellt das neue E-Bike sogar perfekt auf Sie ein und unterweist Sie im Handling. Mit unserem Premium-Versand können Sie Ihr neues Jeep E-Bike also sicher und direkt nach Anlieferung nutzen.
Unser kompetenter Kundenservice steht Ihnen selbstverständlich auch nach dem Kauf uneingeschränkt zur Verfügung.
Für die Lieferung im Premium-Versand berechnen wir pro E-Bike:
Über die Versandkosten für Lieferungen in andere Länder informieren wir Sie gerne auf Anfrage.
Die Lieferzeit mit unserem Premium Versand für E-Bikes beträgt 10 - 14 Werktage ab Bestellung.
Für eine schnelle Lieferung zu Ihnen nach Hause sorgt unser Logistik-Partner DHL.
Ab einem Warenwert von 30,- € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Für sonstige Paket-Lieferungen berechnen wir:
Ab 30,- € bzw. 50,- € Warenwert ist der Versand gratis.
Ihre bestellte Ware ist in der Regel sofort versandfertig, sofern nicht anders ausgewiesen.
Die Lieferzeit beträgt:
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Essenziell (4) Essenziell
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| Anbieter | Facebook Ireland Limited |
| Beschreibung | This is a tracking technology offered by Facebook and used by other Facebook services e.g. Facebook Custom Audiences. |
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Google Analytics (_ga, _gid, _gcl_au, _gat_xxx, _gac_xxx)
| Anbieter | |
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| Richtlinie | https://policies.google.com/privacy |
| Lebensdauer | "_ga": 730 Tage, "_gcl_au" und "_gac_****": 90 Tage, "_gid": 1 Tag, "_dc_gtm_", "_gat_****" und "_gat": Session. |
Google Ads: Conversion Tracking und Dynamisches Remarketing (IDE, 1P_JAR, AID, ANID, CONSENT, DSID, DV, NID, APISID, HSID, SAPISID, SID, SIDCC, SSID, test_cookie)
| Anbieter | Google, Doubleclick.net |
| Beschreibung | Der Cookie "IDE" enthält eine zufallsgenerierte User-ID um den User domainübergreifend wiederzuerkennen und personalisierte Werbung auszuspielen. Es wird gesetzt, wenn der Website-Betreibende die Remarketing-Funktion, demografische Berichte oder Google Signals aktiviert hat. Die Cookies "1P_Jar", "AID", "ANID", "CONSENT", "DSID", "DV", "NID", "APISID", "HSID", "SAPISID", "SID", "SIDCC" und "SSID" werden verwendet, um die Werbedienste von Google zu unterstützen und anonymisiert Informationen über die Google-Ads-Anzeigen zu sammeln. Der Cookie "test_cookie" wird eingesetzt, um zu prüfen, ob der Browser das Setzen von Cookies erlaubt. |
| Richtlinie | https://policies.google.com/privacy |
| Lebensdauer | "S":, "DV": Session, "DSID": 14 Tage, "1P_JAR": 30 Tage, "SIDCC": 90 Tage, "SEARCH_SAMESITE", "NID": 182 Tage, "IDE", "ANID": 390 Tage, "AID": 540 Tage, "APISID", "HSID", "SAPISID", "SID", "SSID": 730 Tage, "CONSENT": 20 Jahre, "test_cookie": 15 Minuten |
| Anbieter | |
| Richtlinie | https://www.facebook.com/policies/cookies |
| Anbieter | Pinterest Europe Ltd. |
| Beschreibung | "_pinterest_sess", "_pinterest_cm" und "_auth": Werden gesetzt, um die Funktionalitäten des Pinterest Pin it Button auf unserer Website zu ermöglichen. |
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| Lebensdauer | "_pinterest_sess": Session, "_pinterest_cm" und "_auth": 1 Jahr |
Awin
| Anbieter | AWIN AG |
| Beschreibung | "bId": Legt eine browserspezifische ID fest, um einen neuen Klick in denselben Browser zu identifizieren. "aw****": Wird eingestellt, wenn Sie auf einen unserer Links klicken. Speichert IDs für verweisende Websites, Werbung, auf die Sie geklickt haben, Gruppe von Anzeigen, zu denen die Werbung gehört, Zeitpunkt, zu der Sie darauf geklickt haben, ID für die Art der Werbung, ID für das Produkt und alle Verweise, die die verweisende Website dem Klick hinzufügt. "_aw_m_****": Wird erstellt, wenn Sie auf einen unserer Links klicken. Speichert IDs für verweisende Websites, Werbung, auf die Sie geklickt haben, Gruppe von Anzeigen, zu denen die Werbung gehört, Zeitpunkt, zu der Sie darauf geklickt haben, ID für die Art der Werbung, ID für das Produkt und alle Verweise, die die verweisende Website dem Klick hinzufügt. "AWSESS": Legt fest, wann Sie eine Anzeige sehen und hilft uns sicherzustellen, dass wir Ihnen nicht immer dieselbe Werbung zeigen. "awpv****": Wird erstellt, wenn Sie eine Werbung sehen. Speichert eine ID für die Website, auf der die Anzeige angezeigt wurde, und die Zeit, zu der Sie die Anzeige gesehen haben. |
| Richtlinie | https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy-DACH |
| Lebensdauer | "bId": 12 Monate, "aw****" und "_aw_m_****": 30 Tage, "AWSESS": Session, "awpv****": 24 Stunden |
Google Analytics
| Anbieter | Google LLC |
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